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Na tarde da última sexta-feira, 21 de agosto, a Cotriel realizou, em formato on-line, uma palestra voltada a assessores, gerentes e encarregados da sede e unidades sobre “Comunicação Não Violenta (CNV) para Líderes”. A abordagem foi conduzida por Eduardo Granatto, da Orloski Treinamentos, de Ponta Grossa (PR), e teve como objetivo aprimorar as habilidades de comunicação e gestão de conflitos dentro da cooperativa. 

Abertura com foco na liderança

Na abertura do evento, o presidente da Cotriel, Leocezar Nicolini, ressaltou a importância de investir no desenvolvimento das lideranças como forma de fortalecer a cultura organizacional e melhorar o clima dentro das equipes. Segundo ele, a comunicação é uma ferramenta estratégica para a gestão de pessoas e para a construção de relacionamentos mais saudáveis e produtivos no ambiente de trabalho. 

CNV: o “manejo” das cobranças

Logo após a abertura, Eduardo Granatto abordou os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV), destacando que cobrar é um manejo e deve ser feito com método e intencionalidade. Para ilustrar, comparou a liderança a uma lavoura: assim como o produtor precisa trabalhar para não ignorar pragas e evitar que elas tomem a plantação, o líder deve identificar e manejar os problemas de forma adequada.

“O manejo mal feito custa a safra toda. É preciso fazer o diagnóstico do que a lavoura necessita e fazer a aplicação na medida certa”, afirmou Granatto, reforçando que a comunicação assertiva e empática é fundamental para evitar conflitos e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo.

Ao final da palestra, o especialista encerrou com uma reflexão que se tornou um dos principais insights do encontro: “Tenha conversas difíceis antes que fique difícil conversar”. A frase sintetiza a importância de abordar questões delicadas de forma proativa, antes que se tornem impasses ou gerem rupturas nas relações profissionais.

Avaliação positiva dos participantes

Ao final do encontro, a assessora administrativa Ana Beatriz Gava destacou que o trabalho desenvolvido durante a palestra foi fundamental para ampliar a compreensão dos participantes sobre a importância da CNV no dia a dia da cooperativa. Segundo ela, a abordagem prática e os exemplos trazidos por Granatto permitiram que os líderes refletissem sobre suas próprias posturas e identificassem oportunidades de melhoria na comunicação com suas equipes.

Próximos passos

A Cotriel pretende dar continuidade às ações de capacitação voltadas à liderança, com novos encontros e workshops que abordem temas relacionados à gestão de pessoas, comunicação e desenvolvimento de competências socioemocionais. A expectativa é que os conhecimentos adquiridos sejam aplicados no cotidiano das unidades, contribuindo para um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.